Снимаем показания с прибора учета воды: простая инструкция

Как передаются показания счетчиков за электроэнергию

Многие владельцы квартир задаются вопросом, до какого числа подавать показания счетчиков электроэнергии и как именно должна осуществляться данная процедура. В связи с нововведением, которое вступило в силу 4 года назад, правила передачи показаний изменились. Согласно ему физические лица должны самостоятельно осуществлять передачу фактических данных в органы местного электросбыта.

Статья по теме:

Раньше эта обязанность была возложена на плечи сотрудников самой организации. Ежемесячно они осуществляли обход квартир, чтобы снять показания и произвести поверку электросчетчиков на дому. После этого каждый владелец квартиры получал в первых числах месяца платежные уведомления.

В 2012 году вступило в силу новое решение. Согласно ему сотрудники электросбыта обязаны выполнять проверку показаний счетчиков не раз в месяц, а ежеквартально. В оставшийся период владельцы квартир самостоятельно должны отслеживания показания своих приборов и передавать данные.

Сотрудники электросбыта выполняют проверку показаний счетчиков раз в квартал

До какого числа передавать показания счетчиков электроэнергии и как это делать

Последние нововведения в отношении учетных приборов выглядят следующим образом:

1. Начиная с 2013 года, каждый гражданин наделен правом самостоятельно снимать данные с учетного прибора и осуществлять их передачу в соответствующую организацию. Образец акта снятия показаний счетчика электроэнергии можно найти в сети.
2. Схема передачи – если потребитель электрической энергии не успел осуществить передачу показаний по причине отсутствия в городе или личных проблем, суммы на оплату коммунальных счетов начисляются в соответствии с последними показаниями. Если жилищная компания не получает данных на протяжении полугода, в качестве основы для начислений используются нормативные показатели.
3. Когда подавать показания счетчика электроэнергии – предыдущая система предполагала определенные сроки. На данный момент потребитель электрической энергии может выполнить эту процедуру в любой удобный день. Ограничения в виде временных рамок отсутствуют.

Передавать данные с учетного прибора можно в любой день месяца

С целью оптимизации этого процесса, организации энергосбыта придумали целую систему для передачи счетчиков электроэнергии, чтобы исключить неудобства, связанные с изменениями и избавиться от очередей. Благодаря этому данные можно передать даже посредством сети интернет или одного телефонного звонка.

Куда передавать показания счетчика электроэнергии

Существует несколько способов решения проблемы со снятием учетных данных по электричеству.

Варианты, как и куда подавать показания счетчика электроэнергии:

1. Использовать ящик приема показаний – для этого нужно посетить один из центров компании энергосбыта и заполнить графу текущих показаний учетного устройства.
2. Внести показания счетчика электроэнергии через интернет – потребители электроэнергии могут зарегистрироваться на официальном сайте компании энергосбыта и передавать данные посредством личного кабинета. Для этого потребуется авторизоваться в системе, ввести в соответствующие поля текущие цифровые значения с учетного прибора.
3. Позвонить в контактный центр компании энергосбыта – операторы call-центра с 8.30 по 20.00 принимают показания в телефонном режиме. Номера для связи: 8-800-55-000-55 или 8-495-981-981-9.

Снятые показания счетчика можно передавать в энергосбыт несколькими способами

Как сделать поверку счётчика?

Поверка делается двумя методами:

1. Со снятием прибора.
2. С помощью переносной проверочной установки (стационарно).

Специалист от организации приходит домой к потребителю с контроллером, который нужно надеть на кран. Акт поверки обязательно нужно заверить при помощи специального клейма или штампа от уполномоченной организации. Если поверка проходит на дому, то пломбу обязаны сохранить, а все сведения нужно занести в техпаспорт.

Сам же акт будет передан в бухгалтерию организации. Затем начисления делаются согласно сведениям прибора. Если же владелец снова видит расхождения показателей, то ему необходимо приобрести новый счётчик.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

1. Регистрируемся на сайте mos.ru:

• Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
• При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

• Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
• В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

• Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
• Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.

• Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
• Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна

Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

1. Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
2. Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
3. Пройдите регистрацию.
4. Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
5. Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
6. Выберите «Внести показания».
7. Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
8. Сохраняйте изменения.

Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).

Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.

19 августа 2019

Что означают цифры на водяном счетчике

Водомер представляет собой сложную конструкцию, составляющие части которой призваны отсчитывать расход потребляемой жителями квартиры воды. Внешне он выглядит, как небольшое устройство круглого типа, защищенное антимагнитным экраном. Спереди присутствует цифровая панель – механизм, который ведет учет ресурса.

Некоторые циферблаты умеют вращаться на 360 градусов, другие счетчики оснащены дополнительными функциями дистанционного снятия показаний. Чтобы предоставить правильные показания горячей и холодной воды, рекомендуется подробнее разобраться со всеми цифрами на экране устройства:— Основное табло разделено на несколько частей: первые четыре цифры черного цвета, до запятой, расскажут о расходе воды в квартире в кубометрах. Последующие три цифры, после запятой, выделены красным цветом – они сигнализируют о расходе воды в литрах. В некоторых моделях водомеров, вместо трех красных цифр, присутствует дополнительный маленький круглый циферблат, где указан расход в литрах.- Технологическая круговая шкала потока воды – небольшой круглый циферблат расположен в правом нижнем углу прибора учета. Он говорит о том, какое количество воды подается в систему в данный момент.- Расход воды в литрах может быть представлен сразу тремя циферблатами в разных моделях. С их помощью вычисляют сотни, десятки и единицы литров.- Над верхним цифровым табло находится еще несколько цифр, они остаются неизменными. Это индекс или серийный номер счетчика – его вписывают в паспорт, а также указывают в соответствующих актах, когда происходит замена водомера или его ремонт.

Некоторые модели водосчетчиков могут иметь больше символов после запятой, но этот показатель не является определяющим. Для холодной и горячей воды должны быть установлены разные счетчики, следовательно, и показания будут различаться. Если же в квартире установлена газовая колонка или бойлер, то понадобится всего один счетчик – на холодную воду.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

4. Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для учёта воды

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

• Паспорт
• Показания счётчика холодной воды
• Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Отправляется личная информация и через кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».

Ему требуется:

Через личный кабинет МосОблЕИРЦ

Отправить данные можно и через персональную страничку, оформленный на данном сайте.

Помните: у ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» один кабинет. Поэтому оформлять несколько разных кабинетов пользователю не требуется.

Через терминал

Данные устройства обычно располагаются в офисе. Адреса терминалов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/

Пользователю нужно:

1. Лично посетить офис. Обязательно нужно взять с собой платежный документ.
2. Подойти с платежным документом к терминалу.
3. Следовать инструкции, появившейся на экране.

Помните: если пользователь не может самостоятельно разобраться с терминалом, то он вправе обратиться за помощью к специалисту.

Способы предоставления показаний

Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.

По квитанции

В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.

По телефону

Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.

Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.

Через интернет

Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.

Через сайт «Госуслуги»

Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.

Через сайт обслуживающей компании

Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.

Через мобильное приложение

Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.

Через ЕИРЦ

В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.

В специальный ящик

Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:

Какие цифры нам нужны, чтобы вписать в платежку

В конце каждого месяца граждане должны оплачивать коммунальные услуги по использованию природных ресурсов. Вода не является исключением, поэтому перед тем, как обратиться в соответствующие органы с целью оплаты, необходимо понять, какие цифры вписывать в платежную квитанцию. В документе необходимо указывать только первые пять цифр с водомера – они, зачастую, окрашены в черный цвет, поэтому путаницы не возникнет. Эти числа показывают расход воды в квартире на данный момент. Если счетчик был установлен недавно, то первые несколько цифр окажутся нулями.

В зависимости от типа платежной квитанции, владелец квартиры должен заполнить соответствующие строки. Зачастую в извещениях или платежных книжках имеется несколько граф для вписывания показаний. Там присутствует небольшая таблица, где пользователь должен вписать текущие показания и предыдущие, на основе чего сделать расчет и записать получившееся число – оно будет говорить о том, сколько кубометров воды было израсходовано за определенный период.

Пример снятия показаний со счетчика на воду

Разберем принцип снятия показаний с одного из счетчиков. Итак, вы установили учетный прибор и его начальные показания были равны 00000351. Такое значение просто говорит о том, что оборудование тестировали на заводе. Перед началом эксплуатации счетчика нужно завести специальную тетрадь и разграфить её. Первая графа будет для названия месяца, в котором снимаем показания. Вторая графа-столбец будет использоваться для даты, в которую снимаем показания. Третья графа предназначена для самих цифровых значений с циферблата водомера. Нужна и четвертая графа, в которой нужно писать итоговое количество потребленных кубов воды (используется по желанию для более точного ведения домашней бухгалтерии).

Как правильно подать показания счетчиков воды по телефону и через Госуслуги

Так, вписываем в первую и вторую графы название месяца и дату. А в третью вносим начальные показания счетчика. В четвертой графе пока пишем ноль.

По прошествии времени (месяца) ваш водомер намотал определенное количество кубов воды, которая была израсходована в бытовых целях. Показания отразятся на черных цифрах барабанного циферблата. Возможно, теперь ваши данные на счетчике будут такими 00015615. Необходимо писать в соответствующие графы месяц и дату, а в третью — данные, которые показывает прибор. Теперь осталось из большего числа вычесть меньшее, то есть из 00015615—00000351= 00015264. Последние три цифры в этом случае отбрасываем и получаем количество израсходованных кубов воды — 15.

Таким же образом снимаются данные и со второго счетчика. И стоит помнить, что при выведении количества израсходованных кубов воды всегда от большего значения отнимаем предыдущее меньшее.

Конвертация платежей за коммунальные услуги

В некоторых ситуациях может потребоваться повторная проверка.

переплата

Из-за неправильной информации счетчика или ошибок сотрудника, получающего дополнительные средства, могут появиться на счете. Согласно ПП РФ № 354, если расхождения обнаружены, но при условии, что PDI полностью функционален и не применяется к неисправным, платеж будет пересчитан.

Чтобы вернуть деньги вам нужно:

1. Получите копию акта осмотра от художника, который показал избыток из-за разницы в показаниях.
2. Напишите заявление с просьбой пересчитать платеж.
3. Передайте документы в специальный отдел сервисной компании и убедитесь, что вы получили подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделано правильно, следующая квитанция покажет вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Если я не давал показаний в течение длительного времени

Отсутствие информации об использованных ресурсах, зарегистрированных TLI, не освобождает владельца или арендатора от оплаты, так как жители не ограничивают доступ к услуге и могут использовать воду. На основании действующего законодательства (ПП РФ № 354) каждый владелец помещения, оборудованного счетчиком, имеет право учитывать расход воды в соответствии с указаниями правильно установленного и активированного измерительного прибора. В этой ситуации сумма рассчитывается по одной ставке для данного региона.

Если вы не отправляете данные со счетчика, метод оплаты изменится: первые 3 месяца основаны на среднем значении за последние шесть месяцев, а затем в соответствии со стандартом. Изменить ситуацию очень просто: вы должны попросить поставщика услуг проверить счетчик и проверить показания.

В этом случае будет невозможно произвести перерасчет, поскольку владелец проигнорировал право предоставлять ежемесячную информацию.

Исключением являются особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, когда необходимо доказать наличие форс-мажорных обстоятельств или подтвердить временное отсутствие.

Как по телефону передать показания счетчиков воды в Москве

При отсутствии возможности взаимодействовать с поставщиком коммунальных услуг лично, через интернет или терминал самообслуживания, собственник недвижимости может передавать показания водосчетчиков в телефонном режиме. Для этого ему необходимо набрать номер телефона для передачи показаний счетчика воды +7 (495) 539-25-25 и продиктовать данные с приборов учета. Звонить на многоканальный номер можно ежедневно, без выходных и перерывов, но, в ограниченный промежуток времени: с 8 до 20 часов.

По телефону показания водосчетчиков можно передавать и в смс-сообщенияхИсточник https://cdn24.img.ria.ru

Чтобы воспользоваться этим способом жильцам следует воспользоваться инструкцией:

1. Проводится регистрация на сервисе service reg.
2. Пользователь обозначает себя в качестве плательщика, указывая личный код voda kp.
3. Для получения данных о начислениях за текущий месяц необходимо отправить смс-сообщение на бесплатный номер 7377, с текстом voda info tekushii, за прошедший — voda info posledniy, за квартал — voda info kvartal.
4. Чтобы передать показания с водосчетчиков пользователю необходимо отправить показания счетчиков воды через смс на номер 7377 с текстом voda dobavit (или voda add) счетчик №1, №2 (если приборов больше, то их данные нужно указывать в ряд, делая между записями пробел).
5. Если пользователь желает удалить ранее переданные показания, он должен отправить смс-сообщение на короткий номер 7377с текстом voda del.

Передача показаний водосчетчиков по телефонуИсточник https://kurer-sreda.ru

Важно! Чтобы всегда своевременно подавать данные с приборов учета собственник квартиры или частного дома может установить напоминание. Для этого ему необходимо отправить смс-сообщение на бесплатный номер 7377 с текстом voda napomnit info

Рекомендации по записи показаний

Нет единой формы квитанций. При записи показаний счётчика вероятны ошибки. Для подстраховки передаваемые данные владельцы квартир ежемесячно фиксируют в блокноте. Их сравнивают с указанными в квитанциях цифрами. Рассчитать, сколько кубов израсходовано, легко, если ведутся записи.

Частые ошибки:

1. Путаница. Показания, снятые с счётчика горячей воды, вносятся в графу ХВС и наоборот. Если водомеры меняют одновременно, расход холодной воды больше. Меньшая цифра – показатель горячей. Когда ведутся учётные записи, проблем не возникает.
2. Передают данные в кубометрах за месяц, а нужно указывать цифры на приборе, пятизначное число. Если в квитанции будет записано восемь цифр, ничего страшного, в бухгалтерии сориентируются по прежним показаниям.
3. Не соблюдаются сроки поверки ИПУ. Установлены межповерочные периоды 4 года для ХВС, 6 лет для ГВС. Данные просроченных водомеров в расчёт не принимаются. Стоимость воды рассчитывается по тарифу на каждого члена семьи. Эта цифра значительно выше фактического потребления. Нормативы потребления на одного человека за месяц:

• ХВС – 6,935 м3;
• ГВС – 4,745 м3.

Дополнительные способы передачи данных водосчетчиков

Бывает, подача показаний воды в личном кабинете pgu.mos.ru невозможна. К примеру, у гражданина отсутствует компьютер, более 3-х месяцев не делались внесения показаний счетчиков воды. Тогда, для указания сведений о расходе воды, рекомендуем воспользоваться альтернативными способами.

Через мобильное приложение

Мобильный софт имеет интуитивно-понятный интерфейс, что позволит быстро разобраться с функционалом приложения даже неопытным пользователям.

Скачать программу можно из магазина мобильных приложений Google Play

При загрузке софта важно обращать внимание на карточку приложения, так как при скачивании и установке программы, созданной мошенниками, пользователи могут передать свои персональные данные третьим лицам

В центре «Мои документы»

Сообщить информацию о показателях счетчиков можно при помощи обращения в многофункциональный центр. Это бывает необходимо в том случае, если была произведена замена счетчиков, или не передавалась информация о расходе воды в течение трех месяцев.

При обращении в центр, гражданин может проконсультироваться с сотрудниками, получить номер, и дождаться своего вызова в «окно» для дальнейшей передачи информации счетчиков и оплаты коммунальных услуг.

При обращении, гражданину потребуется взять:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
2. Показания счетчиков горячей и холодной воды.

По телефону

Прием показаний счетчиков воды выполняется специальным ботом. Благодаря чему граждане могут выполнить передачу данных посредством использования СМС-сообщений, или звонка по телефону. Первый способ подразумевает регистрацию кода плательщика, и номера квартиры. Просто отправьте сообщение на короткий номер 7377, в котором напечатайте следующий текст: вода кп, лицевой счет (состоящий из 10 символов), квартира и ее номер.

Чтобы узнать количество израсходованной воды за прошлый расчетный период, отправляют сообщение вида: «вода инфо последний».

Для отправки текущих показателей, в «ответном» сообщении укажите слова «вода», «добавить» и показания счетчиков холодной и горячей воды, к примеру, 75.6 и 54.5. Таким способом отправляются данные показаний водяных считывающих приборов.