Где можно проверить правильность начисления коммунальных платежей?
Содержание:
- Нужно ли сохранять квитанцию об оплате ЖКХ?
- Последствия неуплаты задолженности за вывоз ТКО
- Проверка долгов за ЖКХ оффлайн
- Виды долгов
- Ответственность за задолженность
- Инструкция по оплате услуг за вывоз мусора (ТКО) через онлайн Сбербанк (3 шага)
- Организация, контролирующая правильность начисления коммунальных платежей
- Как заплатить за квартиру через интернет с банковской карты
- Дополнительные способы посмотреть задолженность по ЖКХ
- Где узнать
- Кто разносит квитанции за ЖКХ?
- Откуда взялась неуплата
- Долг за ЖКХ
- Оплата услуг ЖКХ онлайн
- Комиссия при оплате ЖКХ через ВТБ
- Как оплатить коммунальные услуги через интернет
- Узнать оплату ЖКХ через интернет
- Способы проверки долга по ЖКХ
- Что нужно знать
- Как формируются квитанции об оплате?
- Чем чревато наличие долгов по коммуналке для потребителя
- Использование портала Госуслуг
- Все способы узнать точную задолженность за вывоз мусора
- Через банкомат
- Какие долги существуют
- Как узнать о долгах по квартплате по фамилии владельца
Нужно ли сохранять квитанцию об оплате ЖКХ?
Квитанция – документ, подтверждающий проведение оплаты. Официально срок ее хранения не определяется законодательством, но на некоторых указан рекомендуемый срок хранения – 3 года. Каждая коммунальная организация имеет право обратиться с иском о взыскании долга на протяжении трех лет.
Мы, на основании советов специалистов, рекомендуем сохранять платежки пять лет. Это поможет избежать неприятных ситуаций, если вдруг возникнут претензии о несвоевременной оплате или задолженности. Если оплаченная квитанция потерялась, можно зайти в личный кабинет, перейти в отдел «оплаченные» и скачать платежку.
Последствия неуплаты задолженности за вывоз ТКО
В течение нескольких лет задолженность за вывоз мусора может достигнуть 10 т.р. В этом случае на должника через судебных приставов могут наложить ограничения по выезду за границу и на управление транспортными средствами.
Если должник претендует на получение льгот или субсидий, в них будет отказано по причине неуплаты коммунальных услуг. Другие негативные последствия:
- Начисление неустойки;
- Судебное разбирательство и необходимость оплачивать дополнительные издержки регионального оператора или коммунальной службы;
- Арест банковских счетов, списание с них денег в счет погашения долга и оплаты услуг судебных приставов;
- Наложение взыскания на имущества должника.
Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется своевременно вносить плату. При необходимости и актуальности следует сделать перерасчет. Особенно актуально в тех случаях, если члены семьи проживают по другим адресам и в других населенных пунктах
Проверка долгов за ЖКХ оффлайн
Помимо дистанционного определения наличия непогашенных обязательств по квартплате, есть также немало оффлайн способов. Более подробно каждый из них описан ниже по тексту.
Проверить задолженность по ЖКХ личным посещением расчетного центра УК
При выборе такого варианта план действий будет следующий:
- Сбор необходимых документов (паспорт, квитанция за прошлые периоды).
- Сотрудники расчетного центра произведут проверку по лицевому счету и озвучат результаты.
Основные плюсы такого варианта:
- быстрое представление данных,
- при отсутствии квитанции проверку можно сделать по ФИО или адресу проживания собственника.
Основным минусом является трата времени на посещение расчетного центра и возможные очереди.
Звонок по телефону в офис УК
Чтобы никуда не ходить можно позвонить в УК . Порядок действий:
- Взять квитанцию и посмотреть в ней номер телефона.
- Позвонить в УК или поставщику коммунальных ресурсов и запросить интересующую информацию.
- Записать полученные сведения.
СПРАВКА. Чтобы ускорить процесс можно позвонить сразу в бухгалтерию. Следует иметь в виду, что иногда оператор запрашивает дополнительные сведения (ФИО собственника, точный адрес квартиры).
Как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету в почтовом отделении
Для проверки состояния задолженности по квартплате можно обратиться в одно из отделений Почты России. Для получения сведений потребуется:
- лицевой счет,
- точный адрес квартиры.
Основное преимущество такого варианта — быстрое представление запрашиваемой информации.
К минусам можно отнести отсутствие поблизости почтовых отделений и очереди.
Платежный терминал или банкомат
Еще один удобный способ быстрого определения долгов за квартплату выступает банкомат или платежный терминал. Порядок действий:
- Нахождение ближайшего банкомата.
- Выбор соответствующей опции (например, в банкомата Сбербанка это «Платежи и переводы».
- Далее нужно действовать в соответствии с подсказками системы.
Для получения информации по долгам через банкомат потребуется лицевой счет.
На кассе банка
Чтобы проверить наличие задолженности через кассу банка нужно:
- найти ближайшее банковское отделение,
- сообщить оператору номер лицевого счета,
- получить актуальные данные.
Виды долгов
Для начала разберемся с правовой базой и субъектами операции. Жилищный Кодекс регламентирует в 153 статье участников правоотношений. Это жильцы
Важное уточнение, не собственники, а именно жильцы. Ими могут являться и владельцы помещения, и проживающие люди по прописке, и даже арендаторы
Все зависит от существенных условий договора аренды.
154 же статья, в свою очередь, определяет разные виды отчислений, которые необходимо уплачивать во время эксплуатации помещения. По ним же, соответственно, и могут образоваться просрочки, накладывающие определенные финансовые обязательства.
Это:
-
Водоснабжение как холодного, так и горячего типа;
-
Электроэнергия;
-
Газоснабжения. Причем даже в тех случаях, если фактически этой услугой не пользоваться. К примеру, в общежитиях часто газ подведен к кухонной зоне, но многие владельцы комнат просто не готовят там, предпочитая электроплитки. В итоге газ они не потребляют, однако, закон все равно предусматривает отчисления по этой статье.
-
Отопление. Этот вопрос актуален только в холодное время года. Но суммы начислений в большей степени зависят от конкретной температуры за окном. Чем ниже нуля, тем больше придет квитанция.
-
Канализация.
-
Вывоз мусора. Не имеет значения, проведен в доме мусоропровод или нет. Такса устанавливается идентичная.
-
Содержание дома. Это целая система разнообразных мероприятий. От поддержания имущества общего пользования в полном порядке до уборки территорий и мытья полов в подъездах. А также, сюда относятся и еженедельные очистительные мероприятия, а также сезонные, как мытье окон.
-
Капитальный ремонт. Интересно то, что статья расходов возникает задолго до фактического ремонта. Это сборы для ожидаемых мероприятий. И подлатать обвалившуюся штукатурку могут лишь через год, после проведения сбора.
Для арендаторов же, помимо необходимости проверять задолженность ЖКХ по адресу есть еще и договорные обязательства, а именно арендная плата в пользу собственников или посредника.
Ответственность за задолженность
Если человек игнорирует потребность во внесении платежей, его привлекут к ответственности. Самым распространенным способом наказания является начисление пени за каждый день неуплаты. Они будут начисляться с 10 числа месяца, который следует после того периода, в который не была внесена плата.
Также одним из способов наказания за неуплату коммунальных платежей является частичное или полное отключение гражданина от пользования коммунальными услугами. Неплательщику имеют право перестать предоставлять воду, газ и электричество. Сотрудники управляющей компании могут пойти на такой шаг после 3 месяцев просрочки по платежу.
Гражданина также могут лишить прав собственности на квартиру. Как правило, данный метод применяется очень редко. Однако не стоит проверять терпение сотрудников коммунальных служб. Лучше вносить платежи вовремя.
Инструкция по оплате услуг за вывоз мусора (ТКО) через онлайн Сбербанк (3 шага)
Так как в каждом регионе свои собственные компании по забору мусора, рассмотрим данный платеж на примере Самарской области – там этим заведует ООО «Экостройресурс» (в других регионах инструкция идентична этой, просто название компании будет другим):
- Зайти в своем личном кабинете Sberbank-online в подраздел «Переводы и платежи», спускается до раздела «ЖКХ и домашний телефон» и выбираем пункт «Твердые коммунальные отходы»:
Здесь мы видим, что к этому платежу можно подключить автоплатеж – об этой возможности подробнее напишем ниже
- Заходим в поставщика услуги (в нашем случае ООО «ЭкоСтройРесурс») и заполняем реквизиты: выбираем с какого счета списывать деньги и заполняем номер своего лицевого счета (его нужно посмотреть на платежке, которая приходит в почтовый ящик):
- Далее система сама выдает вам, сколько необходимо заплатить, если сумма не сходится с квитанцией – ее можно откорректировать, внеся правильную сумму вручную Нажимаем «Оплатить» – готово!
Организация, контролирующая правильность начисления коммунальных платежей
Основной организацией, которая контролирует полный спектр всех жилищных правоотношений является жилищная инспекция.
Она имеет право:
- Проверить правильность начисления коммунальных платежей.
- Наказать виновных лиц за неправильное начисление.
- Подать в суд ходатайство о ликвидации управляющей организации и др.
Разумеется, что и сама управляющая компания (далее сокращенно можем называть ее — УК) должна четко и правильно осуществлять свою деятельность по начислению платежей для жителей многоквартирного дома. В случае необоснованного завышения тарифов, управляющая компания может быть подвергнута штрафным санкциям.
Как заплатить за квартиру через интернет с банковской карты
Коммунальные услуги могут быть оплачены через интернет при помощи платежной карты. Если вы, к примеру, живете в Москве и являетесь клиентом , то сделать это очень просто, при этом таким способом могут воспользоваться и жители многих других российских городов.
Платеж такого типа предполагает применение следующих вариантов:
- оплата карточкой через контактный центр;
- оплата карточкой через телефон.
В первой ситуации оплата осуществляется при помощи звонка на горячую линию обслуживающей компании. Там сотрудник call-центра уточняет контактные данные плательщика, реквизиты банковской карты и сумму, требующуюся к оплате.
Во втором случае используется сервис под названием «Мобильная коммерция». В этой системе регистрируется платежная карта пользователя, а после этого на номер, указанный здесь же, отправляется сообщение, в котором содержится тип платежа, к примеру, «оплата водоснабжения».
Далее, в соответствии с пунктами пошаговой инструкции, требуется написать собственные контактные сведения, номер счета, сумму и период платежа. Операция подтверждается отправкой сообщения на тот же самый номер. Минимальная сумма, которую можно внести – пятьдесят рублей. Оплата сообщениями производится в соответствии с актуальными тарифами конкретного оператора.
Дополнительные способы посмотреть задолженность по ЖКХ
Помимо перечисленных выше, есть и другие способы проверки наличия непогашенных обязательств по ЖКХ. Сюда можно отнести использование кода плательщика и сайт ФССП.
Задолженность по ЖКХ по коду плательщика
Код плательщика представляет собой комбинацию из 8-10 цифр. Он присваивается каждому собственнику по адресу нахождения помещения.
В данном случае чтобы проверить состояние задолженности по ЖКХ нужно вводить код плательщика. Узнать его можно несколькими способами:
- посмотреть в квитанции,
- зайти на портал Госуслуги,
- личный визит в УК или ЖЭК,
- обращение в ЕИРЦ.
Проверить долг по коммунальным платежам в службе судебных приставов
Такой способ проверки доступен только в том случае, если дело о неуплате коммунальных платежей передано приставам (после судебного разбирательства).
Порядок проверки:
- вход на сайт ФССП,
- на главное странице внесение сведений в пустое поле (ФИО должника или реквизиты исполнительного листа),
- нажатие кнопки «Найти».
Система в течение нескольких секунд выдаст результаты поиска. В случае обнаружения долгов, их тут же можно будет погасить.
Где узнать
Согласно Жилищному кодексу РФ неплательщику по счетам организаций ЖКХ грозят достаточно серьезные санкции – от начисления пени до прекращения оказания коммунальных услуг (отключение газа, воды, света, отопления посреди зимы) и даже выселения из жилища. Стоимость потребляемых услуг стоит точно оценивать, а задолженность перед их поставщиками – оперативно погашать.
Есть немало довольно простых решений, как узнать долг за квартиру через интернет.
Основные способы:
- через портал Госуслуги;
- посредством Системы «Город»;
- в личном кабинете онлайн-банка;
- через сайт управляющей компании;
- с помощью частных площадок онлайн-платежей, позволяющих оплачивать коммунальные услуги.
Некоторые из перечисленных сервисов позволяют определить свою задолженность по квартплате через интернет по адресу, что гораздо удобнее, чем по лицевому счету либо названию компании-поставщика.
Разберем указанные способы контролировать расходы на услуги ЖКХ подробнее.
Узнать долг через Госуслуги
Портал gosuslugi.ru – правительственный сервис, открывающий перед россиянами возможности получать некоторые государственные услуги не выходя из дома либо офиса.
Большинство госуслуг, все же требующее визита к госслужащему, заказывается онлайн через личный кабинет, что тоже существенно экономит время.
Проверить долг за свет по адресу
В этой статье можно прочитать, как узнать задолженность за электроэнергию по адресу проживания
- посетить портал;
- зарегистрироваться, если вы еще этого не делали (сначала достаточно ввести имя и номер мобильного, после первого входа в ЛК надо заполнить профайл – ввести личные данные);
- войти в личный кабинет;
- найти нужный раздел и запросить выписку из ЕИРЦ, указав адрес квартиры;
- получить квитанцию ЕИРЦ в формате PDF на электронный адрес.
Онлайн-банкинг: посмотреть и уплатить
Другой вариант, как узнать долг за квартиру онлайн, подойдет владельцу либо арендатору жилья, который пользуется банковской картой. Практически все кредитные организации предоставляют держателям карт бесплатный Интернет-банк. Это фактически тот же личный кабинет, позволяющий в любой момент проверять баланс счета, просматривать историю операций, самостоятельно совершать платежи в онлайн-режиме и др.
Рассмотрим, как это работает, на примере крупнейшего эмитента банковских карт в стране – Сбербанка России. Для регистрации в Интернет-банке «Сбербанк Онлайн» требуется только:
Узнаем долги по номеру счета
Зная номер лицевого счета — можно бегко самостоятельно проверить задолженности лично в ЖЭКе, через интернет и по телефону. Как это сделать — читайте в этой статье
- нажать на соответствующую ссылку, ввести в появившуюся форму номер карточки и кликнуть «Продолжить»;
- ввести СМС-пароль, который пришел на телефон, привязанный к карте, и опять нажать «Продолжить»;
- создать и ввести логин и пароль (последний вбить дважды) для входа в систему, следуя подсказкам, а также указать e-mail.
Интернет-банк позволяет клиенту финансового учреждения посмотреть задолженность за квартиру онлайн, перейдя в раздел «Оплата коммунальных услуг». Выяснив сумму долга и изыскав ресурсы для погашения, не составит труда пополнить баланс карты и немедленно расплатиться с коммунальщиками. Комиссия за такие платежи Сбербанком не взимается, практически всеми другими банками – тоже.
Кто разносит квитанции за ЖКХ?
В пункте 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации указано, что УК обязана предоставлять потребителям полный доступ к информации об услугах, порядке их оказания и выполнения, стоимости, тарифах. Также исполнитель обязан своевременно предоставлять квитанции на оплату услуг в распечатанном бумажном виде. Разносят их контролеры или сотрудники почты, раскладывая в почтовые ящики.
Кроме этого квитанцию можно получить в электронном виде на электронную почту или в личном кабинете на ЖКХ сайте.
Сейчас многие пользуются именно электронными платежками. Они отличаются рядом преимуществ:
- потребитель получает квитанцию сразу же после ее формирования;
- распечатать бланк можно в любой момент и в нескольких экземплярах;
- оплату можно производить удаленно.
Также получать квитанцию можно через ЕРЦ, если единый расчетный центр занимается обслуживанием вашего дома. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение и написать заявление. В нем нужно указать электронный адрес. С собой нужно иметь оригинал, а также копию гражданского паспорта, документы, которые подтверждают право собственности.
Откуда взялась неуплата
Целенаправленно уклоняющихся от своих финансовых обязательств домовладельцев на практике мало. Чаще люди, стремящиеся узнать задолженность по ЖКХ за год, оказываются в полном недоумении. Начисляются огромные цифры, хотя вроде бы оплата всегда поступала своевременно и в полном объеме.
Причин таких плачевных последствий может быть несколько:
-
Денежный перевод поступил после обозначенной даты в платежной квитанции. Когда к Вам приходит новая платежка, на ней всегда некрупным шрифтом стоит пометка, до какого числа необходимо перевести деньги. И если Вы задержались хотя бы на один час, то система расчета в автоматическом режиме уже внесет в свою базу неисполнение обязательств. И если в итоге финансы Вы отправили, их учтут уже только на следующий месяц. А значит, следующая платежка придет с вдвое большей суммой, хотя, оплата уже была отправлена. Это просто техническая проблема.
-
Не установлены счетчики на воду и газ. В этом случае расчет ведется в зависимости от количества прописанных персон. И если их несколько, то суммы набегают просто катастрофические. Особенно актуально, если Вы уехали на летний отдых на пару месяцев, а по возвращении получили задолженности в десятки тысяч рублей, хотя, вообще, не пользовались водопроводом и газом.
-
Мошенничество. Редкость, но бывает. Схема шаблонная, в ящик подкидывают поддельные платежки. И реквизиты для перевода, а также QR-код на них принадлежит третьим лицам, ждущим преступной наживы.
Долг за ЖКХ
Нормы жилищного и гражданского законодательства устанавливают, что собственники квартиры, а также арендаторы и пользователи жилого помещения должны оплачивать предоставленные им услуги. Игнорирование подобных требований приводит к образованию задолженности по коммунальным платежам. Казалось бы, ничего сильно страшного подобные долги не сулят, однако, их накапливание приведёт к довольно-таки неприятным последствиям. Поэтому время от времени нужно узнавать у соответствующих служб об отсутствии у вас долгов за ЖКУ.
Наличие долга за ЖКХ
Когда выявили у себя долги по ЖКХ – все платежи важно уплатить. Если же они образовались не по вашей вине, следует немедленно обратиться в УК и разобраться в ситуации, поскольку задолженность будет накапливаться, что приведёт к наступлению ответственности
Оплата услуг ЖКХ онлайн
Можно в любое время и в любом месте заплатить за услуги ЖКХ через «ВТБ-Онлайн». Не потребуется искать ближайший офис или банкомат. Для подключения сервиса нужно прийти в отделение ВТБ 24 с паспортом гражданина России и написать соответствующее заявление.
Интересно!
С помощью «ВТБ-Онлайн» можно погасить долг по ЖКХ в личном кабинете ВТБ. Кроме ЖКХ, сервис позволяет оплачивать штрафы и налоги через ВТБ, а также проводить любые другие платежи. Оплата коммунальных услуг через ВТБ, в том числе за квартиру, иную недвижимость доступна с любой точки планеты!
Клиенты ВТБ могут подключить услугу «Автоплатёж» для ЖКХ. Настроив требуемые параметры, пользователь может не беспокоиться о своевременной оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Обозначенная сумма автоматически будет списываться со счёта в пользу управляющей компании. Так ВТБ избавил клиентов от проверки задолженности по ЖКХ.
Комиссия при оплате ЖКХ через ВТБ
Интернет-сервис и банкоматы ВТБ 24 – способы, которые позволяют произвести оплату ЖКХ через ВТБ без комиссии. Бывают и исключения. Например, если оплачивать через банкомат или с помощью пластиковой карты другого банка. Размер комиссии в таком случае составляет от 0,9%.
Важно!
При оплате через отделения банка предусмотрена комиссия, размер которой зависит от суммы платежа. Она равняется 1,5%. Минимальный размер составляет 20 рублей, максимальный – 1000 рублей.
Клиенты, имеющие пенсионную мультикарту, могут значительно сэкономить на оплате задолженности по ЖКХ через ВТБ, так как для них комиссия отсутствует.
Как оплатить коммунальные услуги через интернет
Оплата коммуналки через интернет намного более проста, чем может показаться сначала. Большая часть предназначенных для этого систем обладает функцией создания шаблона на оплату квартплаты за конкретное жилье, поэтому вводить одну и ту же информацию каждый раз не придется. Достаточно выбрать тот или иной шаблон и указать нужную сумму.
Шаблоны создаются в любом приложении и позволяют снимать деньги с любого счета, если для оплаты используются разные способы, к примеру:
- платежная карта;
- счет в системе электронных платежей;
- счет мобильного телефона.
Для того чтобы заплатить за конкретные коммунальные услуги через интернет-банкинг, вовсе не обязательно иметь собственный компьютер: вполне можно обойтись планшетом или смартфоном. Оплата производится и от сим-карты, и с Wi-Fi
Местоположение плательщика также абсолютно не важно. Вносить плату можно и из другой страны, если вы уехали в отпуск или в командировку
Это возможно даже в государствах со слабым интернетом.
Внесение квартплаты в режиме онлайн не требует от пользователя владения какими-то специальными умениями. Нужно лишь уметь пользоваться интернетом и компьютером (смартфоном) на самом базовом уровне. В квитанции на оплату указаны все необходимые сведения, которые нужно просто внести в специальную форму на портале или в приложении.
Узнать оплату ЖКХ через интернет
Квитанции от управляющих компаний часто приходят с опозданиями, поэтому возникает острая необходимость узнать сумму к оплате как можно раньше. Без квитанции на руках можно воспользоваться интернетом, чтобы узнать задолженность по конкретным видам услуг. Универсальным способом является регистрация на сайтах многофункционального центра Российской Федерации. Этот сервис имеет надежную техническую поддержку, поэтому пользователи не рискуют остаться в неведенье после посещения. Обратившись к подразделению своего муниципалитета, гражданин сможет проверить начисления от компаний-поставщиков ресурсов.
Имея доступ к сети, пользователь может воспользоваться интернет-банкингом. Необходимая информация находится в разделе коммуналки. На просторах сети также существует множество отличных сервисов, на которых можно зарегистрироваться и постоянно проводить мониторинг тарифов и цен.
Использование подобных порталов невероятно важно на сегодняшний день. В динамично меняющихся условиях экономики необходимо четко планировать расходы
Специализированные сайты нацелены на повышение комфорта населения и упрощение процедуры выплат по жилищно-коммунальным услугам.
Способы проверки долга по ЖКХ
Статистические данные российского Минстроя ЖКХ в последние годы выявляют растущую величину задолженностей регионов за энергоресурсы. Но не всегда это связано с ухудшением жизненного уровня населения. Значительную лепту вносят в общие долги по ЖКУ посредники – управляющие организации. В большинстве случаев они взимают деньги за поставленные домовладельцам электроэнергию, воду, тепло, проч., но нередко не пересылают их на счета поставщиков энергоресурсов, поэтому проживающим в квартирах, домах следует заранее выявлять вероятные причины возникшей просрочки и проверять задолженность по ЖКХ, например через интернет либо иным способом.
По телефону
Для того чтобы узнать задолженность по ЖКХ, надо знать номера телефонов служб, а в первую очередь той, что управляет домом. Они проставлены в квитанциях за предыдущие расчетные этапы, на доске объявлений (вывешенной в жилом доме) либо в интернете. Сотрудники учреждений обязаны сообщить о наличии либо отсутствии долгов по квартире домовладельца.
О просроченных «мусорных» платежах сообщат операторы учреждения по сбору и вывозу ТБО.
Через ЕПД
Сведения о своей просрочке по ЖКУ можно узнать посредством Единого платежного документа. Он представляет собой специальную ежемесячную квитанцию, где проставляются данные потребления услуг ЖКХ конкретной квартирой и оплаты за это. Из поступившего счета нетрудно узнать, есть ли долг по коммунальным платежам и за что, если он выставлен в ЕПД.
По адресу
Способов узнать долг по ЖКУ по адресу несколько.
Из наиболее распространенных это:
- звонок по номеру телефона в бухгалтерию либо расчетный отдел коммунальных платежей, по которому надо продиктовать специалисту свой домашний адрес;
- личное посещение ЖЭКа;
- по адресу через интернет – воспользоваться можно веб-банком, городскими порталами, сервисами интернет-сети, банкоматом, терминалом либо через Госуслуги онлайн.
По лицевому счету
Лицевой счет – своего рода паспорт объекта жилой недвижимости. Он выписывается по требованию владельца в УК, ЖЭКе и отображает правильность начисления ЖКУ и имеющихся долгов по потребленным энергоресурсам. Получив такую бумагу, нетрудно посмотреть, есть ли долг. Если он имеется, следует обратиться за разъяснениями в расчетный центр ЖКО.
По коду плательщика
Код плательщика – это цифровой шифр (обычно из 8 – 10 символов), присваиваемый потребителю по его адресу. В данной ситуации плательщиком является владелец либо наемщик социального жилья, потребляющий услуги какой-либо коммунальной службы. Коды разрабатываются этими же организациями, чтобы идентифицировать конкретного плательщика. И если недоимка выявляется по коду плательщика, непосредственно этот цифровой шифр надо вводить, оплачивая счета за ЖКХ с помощью терминалов, сайтов либо приложений.
С помощью интернет-банка
Крупные банки в большинстве своем предоставляют клиентам возможность создать квитанцию за ЖКХ на сайте и сделать оплату. Для этого требуется регистрация на портале выбранного банка (чаще это Сбербанк).
Перейдя затем в «Личный кабинет», поочередно выберите пункты:
- переводы и платежи;
- оплата покупок и услуг;
- ЖКХ и домашний телефон;
- требуемые пункты («Квартплата», «Электроэнергия»).
Что нужно знать
Способов проверки суммы недоимки по квартире существует несколько. Они отличаются скоростью, удобством, количеством выполняемых действий. Но не всем подходят наиболее быстрые и простые методы.
Понадобится определенная документация, зависящая от выбранного способа. Для работы удаленно потребуется ноутбук или десктоп, смартфон и выход в сеть. И номер мобильного телефона. Стоит уточнить, что в ряде случаев понадобятся паспортные данные или сведения из СНИЛС.
Для получения информации в банке, который осуществляет перевод, нужно быть клиентом (разумеется), а также иметь не только расчетный счет, но и дебетовую или кредитную пластиковую карту именного типа.
Далее, мы разберем конкретные способы, как узнать о наличие просрочек выплат, характер и размер образовавшихся сумм, за что конкретно они взимаются и как можно их погасить.
Как формируются квитанции об оплате?
Квитанция всех организаций имеет примерно одинаковую форму по содержанию. В ней указывается, кроме личных данных потребителя, ежемесячное начисление за предоставленные услуги, сумма задолженности (если она есть) и количество начисленных пени (в случае существования задолженности).
Ежемесячное начисление производится на основании следующих данных:
- Общая площадь квартиры.
- Количество зарегистрированных граждан.
- Показаний счётчиков – предыдущих и настоящих.
- Тарифа на услугу, утверждённого органами местного самоуправления.
- Суммы отчислений на ОДН.
Сумма задолженности – это сумма, переходящая с предшествующих периодов, в случае полной или частичной неоплаты услуг. Её можно сверить с квитанцией прошлого месяца.
Начисление пени производится на основании . Имеет определённый алгоритм расчётов, построенный на принципе: дольше задержал оплату – больше оплатил неустойки.
Сумма начисленных пени обязательно к уплате, а неоплаченная сумма неустойки считается задолженностью за коммунальные услуги и взыскивается в таком же порядке, как и сама коммунальная услуга. Но просрочка за неоплаченные пени не начисляется.
Чем чревато наличие долгов по коммуналке для потребителя
Накопление непокрытых обязательств по любому из коммунальных сервисов может быть обращено против квартиросъёмщика и всех прописанных с ним особ в самых различных ситуациях. Некоторые из них чреваты неблагоприятными последствиями. При этом влиять на должников различными способами коммунальщикам разрешено по закону. К ним можно отнести:
- Проживающим в квартире по договору найма может быть отказано от продления разрешения на проживание, и семья на вполне законных основаниях может быть выселена с предоставлением альтернативы места жительства с ухудшением условий проживания.
- Жильцам муниципального жилья может быть отказано в осуществлении приватизации квартиры.
- Услуги, предоставляемые коммунальщиками, могут быть ограничены до минимально необходимого количества на основании
- Некоторые банки отказывают в выдаче кредитования при наличии за соискателем неоплаченных сумм за услуги ЖКХ.
- Ограничения наложены и на заграничные поездки должников до полной оплаты долга.
- Возникновение неоплаченных сумм влечёт за собой начисление дополнительных сверх сумм, которые обсчитываются как пени согласно В дальнейшем они включаются в сумму основного долга и подлежат обязательному погашению.
Для избегания таких неприятных последствий, необходимо не только знать свои коммунальные обязательства, но и вовремя гасить возникшие суммы задолженностей с получением официального подтверждения в виде справки о неимении таковых.
Использование портала Госуслуг
На официальном сайте, где предоставляются государственные услуги, – gosuslugi.ru – можно получать необходимые сведения бесплатно. Потребуется:
- На портале Госуслуг пройти процедуру авторизации.
- В разделе «Государственные услуги» выбрать «ФНС».
- В появившемся меню открыть «Проверку налоговых задолженностей» или выбрать «Бесплатное информирование о задолженностях».
- Внимательно ознакомиться с информацией и нажать «Получить услугу».
Владельцы зарегистрированного аккаунта на портале могут получить все интересующие сведения в Личном кабинете. Тем, кто не имеет на сайте активного профиля, такой способ не совсем подходит, так как придется после регистрации около двух недель ждать активации аккаунта.
Все способы узнать точную задолженность за вывоз мусора
Договоры на оказание услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами с жильцами многоквартирных домов заключены автоматически. Это произошло после вступления в силу «мусорной реформы». В 2019 году в платежных квитанциях выделили в отдельную строку вывоз мусора.
В 2021 году транспортировкой и сбором отходов должен заниматься региональный оператор. В небольших городах он, как правило, один. С ним и заключается договор на обслуживание. Причем соглашения составляются не только для жителей многоэтажек. Такой договор должен заключить каждый домовладелец частного сектора.
Региональный оператор присваивает каждому, заключившему с ним договор лицевой счет. На него и идет начисление платежей за услугу. Он же принимает оплату от УК и других пользователей, и ведет учет платежей по каждому абоненту. Поэтому о своих долгах можно узнать разными способами:
- У регионального оператора.
- У компании, в чьей собственности находится дом.
- В квитанции об оплате.
- По лицевому счету абонента.
Через банкомат
Оплатить счет можно и через банкомат.
Для этого потребитель должен совершить несколько несложных действий.
Он:
- Вставляет карточку в банкомат, вводит PIN-код.
- Переходит в категорию «Платежи и переводы», подраздел «Коммунальные платежи по (названию города).
- Выбирает способ ввода данных. Найти своего поставщика услуг можно по ИНН, названию, штрихкоду, расположенному на платежной квитанции.
- Находит в предложенном списке своего поставщика услуг или вводит ИНН, находит поставщика так.
- Вписывает номер счета, ФИО плательщика, адрес, кликает на кнопку «Далее».
- Впечатывает период, за который вносится оплата. Вписать нужно месяц, год. Дополнительно нужно ввести сумму, которую требуется оплатить. Скорректировать ее можно самостоятельно.
- Вписывает показания счетчиков, соглашается с оплатой начисленных пени. Данные со счетчиков можно не вводить.
Теперь пользователь проверяет введенные в форму данные, кликает на кнопку «Оплатить».
Далее клиент переходит в категорию «Оплата ЖКУ», самостоятельно набирает сумму, которую нужно оплатить, дает согласие на операцию.
Банк самостоятельно спишет с карты пользователя нужную сумму, выдаст клиенту чек.
На этом процесс оплаты платежа можно считать завершенным.
Через мобильное приложение
Оплатить счет можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов. Конечно, первоначально пользователь должен его скачать.
Далее ему нужно:
- Войти в скаченное приложение.
- Найти вкладку «Войти в приложение», кликнуть на нее.
- Ввести в форму свой мобильный телефон, нажать на «Далее».
- Вписать в форму пароль, пришедший пользователю на телефон.
Далее пользователь попадает на главную страницу в своем приложении.
Здесь указывается счета клиента и сумма, которую ему требуется оплатить.
Теперь он нажимает на «Оплатить», оплачивает счет привязанной к приложению банковской картой.
Какие долги существуют
По сроку оплаты услуг:
- текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
- просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.
До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.
По виду жилищно-коммунальных услуг:
- отопление;
- газ;
- электроэнергия;
- водоснабжение;
- вывоз мусора;
- текущий ремонт;
- ремонт и благоустройство общего имущества;
- капитальный ремонт.
Как узнать о долгах по квартплате по фамилии владельца
В интернете используется множество способов, как узнать о задолженности. Например, можно использовать фамилию гражданина и хозяина дома, такая информация с лёгкостью поможет найти все необходимые данные. Чтобы узнать сумму долга по фамилии, который скопился за определённый период, можно воспользоваться некоторыми способами.
- Через личный кабинет в банке, который используется для оплаты квартплаты.
- ЛК на платформе ГИС ЖКХ.
- Использовать удобный сайт «Госуслуги».
- Выбрать сайт обслуживающей компании.
Все интернет-платформы разрабатываются по индивидуальному принципу, однако несут практически одинаковый функционал, в котором человек сможет найти всё, что его интересует и не только по коммунальным платежам и задолженностям. Если выбирать подходящий сайт, то лучше воспользоваться тем, что создан именно от компании, которая управляет домом. На таких сайтах предоставляется правдивая и обновлённая информация для гражданина. Поэтому человек может спокойно сверить всю информацию и узнать о долге.